Ausgangslage
Die bisherige Werbung erfüllte die Erwartungen nicht.
HAUBRICH Baddesign nutzte bereits Google- und Facebook-Werbung. Die Ergebnisse blieben hinter den
Erwartungen zurück. Wir übernahmen die Betreuung und änderten den Einstieg in die Ansprache.
Unser Ansatz
Bei den Fragen vor der Badsanierung ansetzen.
Der Ratgeber
„7 typische Fehler bei der Badmodernisierung – und wie Sie es besser machen“ gab
Interessenten Orientierung für ihre Planung. Damit entstanden neue Anfragen. Ob daraus Aufträge
werden konnten, wollten wir gemeinsam genauer verstehen.
Der entscheidende Einblick
Andreas griff selbst zum Telefon.
Ein von HAUBRICH zunächst als wenig aussichtsreich eingeschätzter Interessent berichtete Andreas im
Gespräch, dass er seine Komplettbadsanierung bereits mit einem anderen Anbieter konkret plante. Ein
Termin zur finalen Besprechung und Auftragserteilung stand bevor; unterschrieben war noch nicht.
Bei diesem Kontakt war also ein konkreter Kaufwunsch vorhanden. Das Gespräch
zeigte, weshalb auch die Einordnung und Begleitung einer Anfrage einen genaueren Blick verdienen.
Wo HAUBRICH heute steht
Die Anfragen passen wieder. Das Team ist gewachsen.
Wir haben die Werbung und die Schritte nach der Anfrage gemeinsam betrachtet. Inzwischen gibt es
wieder gute Anfragen, das Auftragsbuch ist voller geworden und neue Mitarbeiter wurden
eingestellt.
Die zentralen Probleme, mit denen die Zusammenarbeit begonnen hatte, sind gelöst.